In einigen Fällen kann es nützlich sein, über eine Telefonnummer in einer bestimmten Stadt oder Region zu verfügen. Zum Beispiel, wenn Sie viel in (der Region) Rotterdam und im weiteren Rijnmond arbeiten, dort aber kein Büro haben. In diesem Fall können Sie eine 010-Nummer erwerben und diese mit einer Mobilnummer verknüpfen. Was sind die Vorteile davon und wie funktioniert das genau?

Vorteile

Erreichbar zu sein unter einer lokalen Nummer bietet Ihnen als Unternehmer mehrere Vorteile. Zunächst vermittelt es neuen Kunden ein Gefühl des Vertrauens, dass sie über eine lokale Nummer Kontakt aufnehmen können.

Außerdem ziehen es Menschen vor, eine Festnetznummer anstelle einer Mobilnummer anzurufen. Das könnte sich in Zukunft ändern, aber im Moment werden geschäftliche Kontakte zu einer Festnetznummer höher bewertet als zu einer Mobilnummer.

Darüber hinaus bietet die Belfabriek noch weitere nützliche Funktionen. So können Sie auf die umfangreichen Anrufstatistiken der Belfabriek zugreifen. Darin können Sie genau sehen, mit wem telefoniert wurde, wie lange jedes Gespräch gedauert hat und vieles mehr. Diese Statistiken sind auch per E-Mail verfügbar.

Es ist auch möglich, Gespräche aufzuzeichnen. Diese Aufnahmen können Sie für Schulungszwecke Ihrer Mitarbeiter verwenden oder um später in Ruhe alle besprochenen Details zu Papier zu bringen.

Wie funktioniert es?

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine 010-Nummer haben. Dies ist bei der Belfabriek möglich, wobei Sie aus verschiedenen Möglichkeiten wählen können. Wenn Sie eine Nummer gefunden haben, die Ihnen zusagt, können Sie diese Nummer registrieren und die vielen Optionen nutzen, die die Belfabriek bietet.

Sie können die 010-Nummer auf jede gewünschte Mobilnummer umleiten, sodass Sie immer für Ihre Kunden erreichbar sind. Dies kann sowohl am Computer als auch in der speziellen App erfolgen. Die App ist sowohl für Android als auch iOS verfügbar.

Optional: Als zusätzlichen Service erhalten Sie für ein weitergeleitetes Gespräch einen speziellen Vorankündigungston. So wissen Sie, ob Sie direkt auf Ihrem Mobiltelefon angerufen werden oder ob das Gespräch von Ihrer festen 010-Nummer weitergeleitet wird. Sie können aus 6 erkennbaren Standardtönen wählen, aber Sie können auch eine eigene Sprachdatei hochladen.

In dem Moment, in dem Sie wissen, dass Sie vorübergehend keine Anrufe entgegennehmen können, können Sie einfach die Nummer ändern, auf die die 010-Nummer umgeleitet wird. Auf diese Weise kann ein Kollege oder ein Callcenter Ihre eingehenden Anrufe übernehmen.