Wer eine Servicenummer beantragt, tut dies, um eine höhere Rendite zu erzielen. Der Gedanke dahinter ist, dass Sie maximal von den Dingen profitieren, über die Sie Kontrolle haben. In diesem Sinne bietet Ihnen die Belfabriek noch mehr Kontrolle über Ihre Servicenummer dank einer neuen Seite im Kontrollpanel.

Die Seite, mit der Sie Ihre Servicenummer vollständig anpassen können, heißt Nummer-Einstellungen und ist das Nervenzentrum Ihrer Telefonabteilung. Hier bestimmen Sie, wie Ihre Anrufer den telefonischen Kontakt mit Ihrer Organisation erleben. Und da jedes Unternehmen einzigartig ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Funktionen maximal an Ihre Situation anzupassen.

Die neue Seite ist nicht nur übersichtlich, sondern macht es Ihnen auch sehr einfach, die Einstellungen zu ändern.

Was Sie einstellen können

Als Nummerinhaber bei der Belfabriek haben Sie auf einen Blick eine Übersicht über alle Ihre Servicenummer-Einstellungen. Sie können direkt Änderungen vornehmen und dadurch, basierend auf Ihren Anrufstatistiken, experimentieren, bis Sie das ideale Kundenerlebnis geschaffen haben. Auch wird es dadurch einfacher, schnell auf Veränderungen im Anrufverhalten Ihrer Kunden zu reagieren.

So können Sie einen Begrüßungstext oder einen geschlossenen Text hinzufügen oder ändern, indem Sie eine Audiodatei hochladen, ein Auswahlmenü erstellen oder eine E-Mail-Adresse angeben, an die Sie die Voicemails erhalten möchten. Mit einem Anrufkarussell sorgen Sie dafür, dass Anrufer automatisch mit Ihrem Mitarbeiter verbunden werden, der am längsten verfügbar ist.

Mit einem einfachen EIN/AUS-Schalter stellen Sie den Status jeder Funktion ein. Sie bestimmen also selbst, welche unserer kostenlosen Funktionalitäten Sie tatsächlich nutzen. Wenn Sie Änderungen in Ihrer Konfiguration vornehmen, führt das System diese automatisch durch.

Deshalb entscheiden sich Unternehmen für die Belfabriek

Sie sehen es: Eine Servicenummer über die Belfabriek zu registrieren, bringt allerlei Vorteile mit sich. Nicht nur erhalten Sie mehr Anrufer, sondern Sie sind auch in der Lage, ihnen besser zu dienen und effizienter zu arbeiten dank der vielen Einstellungen in Ihrem Service Panel. Dank der Seite Nummer-Einstellungen haben Sie maximale Kontrolle über Ihre Servicenummer. So, wie es sein sollte.