Als Einzelunternehmer tragen Sie eine große Verantwortung. Sie müssen sich um jeden Aspekt Ihres Unternehmens kümmern, und der Kontakt zu Kunden ist dabei nicht unwichtig. Vollzeit für neue Kunden verfügbar sein, bestehende Kunden binden und eine eigene Marke entwickeln – die Arbeit eines Selbstständigen ist eine große Herausforderung. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie eine Servicenummer oder eine Unternehmensnummer Ihnen helfen könnte?

In diesem Artikel geben wir Ihnen 5 Gründe, warum eigentlich jeder Selbstständige eine Servicenummer oder Unternehmensnummer nutzen sollte.

Überall erreichbar sein

Eine der größten Herausforderungen für einen Unternehmer, der „für sich selbst arbeitet“, ist die Erreichbarkeit für neue und bestehende Kunden. Schließlich können Sie nicht den ganzen Tag am Telefon sitzen!

Eine Servicenummer oder eine Unternehmensnummer ist eine virtuelle Nummer, die auf Ihr bestehendes Telefon umgeleitet wird. Das kann das Telefon in Ihrem Büro sein, aber auch Ihr Mobiltelefon oder sogar das Telefon zu Hause. Kunden der Belfabriek nutzen ein praktisches Telefon-Tool oder unsere mobile Anwendung, um zwischen diesen Standorten zu wechseln. Dieses Umschalten erfolgt direkt und kostet nichts.

So sind Sie als Einzelunternehmer dennoch immer optimal unter derselben Telefonnummer erreichbar.

Einen professionellen Eindruck machen

Wenn Sie eine Servicenummer oder Unternehmensnummer nutzen, haben Sie Zugriff auf viele zusätzliche Funktionen. Eine dieser Funktionen ist der Begrüßungstext. Dies ist ein vorab aufgezeichneter Text, der automatisch an beispielsweise Öffnungs- oder Arbeitszeiten, aber auch an Feiertage und Urlaubstage angepasst werden kann. Mit einem Begrüßungstext wird jeder Anrufer angemessen und professionell begrüßt. Nach dem Begrüßungstext kann der Anrufer mit Ihnen verbunden werden oder beispielsweise über den digitalen Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie nicht erreichbar sind. Auf diese Weise machen Sie auf jeden Anrufer sofort einen professionellen Eindruck.

Kein Gespräch mehr verpassen

Auch außerhalb der Öffnungs- oder Arbeitszeiten, an Feiertagen und Urlaubstagen, aber auch wenn Sie einfach mal nicht ans Telefon gehen können, müssen Sie dennoch kein Gespräch verpassen.

Anrufer können in diesem Moment nämlich automatisch mit Ihrem digitalen Anrufbeantworter verbunden werden. Dort können sie eine Nachricht hinterlassen, die Sie dann per E-Mail erhalten und auf die Sie antworten können, wenn Sie Zeit haben. So verpassen Sie nie wieder ein Gespräch und alle Anrufer werden dennoch bedient.

Vereinbarungen nachhören

Möchten Sie auch manchmal ein Gespräch nachhören, um Daten, die ein Kunde telefonisch übermittelt hat, zu überprüfen oder getroffene Vereinbarungen nachzuhören? Wenn Ihre Servicenummer oder Unternehmensnummer über die Interactive Voice Response-Plattform der Belfabriek läuft, können Sie alle eingehenden Gespräche aufzeichnen lassen. Über das praktische Online-Kontrollpanel können Sie später Gespräche noch einmal anhören. Sie können die Aufnahmen sogar auf Ihren eigenen Computer herunterladen. Da Sie Gespräche leicht nachhören können, treffen Sie unbeschwert Vereinbarungen, auch wenn Sie in dem Moment keine Notizen machen können. Sie können das Gespräch jederzeit leicht wiederfinden.

Mehr Leads, mehr Verkäufe

Kunden möchten am liebsten mit einem professionellen, gut organisierten Unternehmen Geschäfte machen, das erreichbar ist, wenn es nötig ist. Hinzu kommt, dass eine Servicenummer oder Unternehmensnummer nicht regional gebunden ist und somit eine landesweite Ausstrahlung hat. Die Wahl der Nummernart bestimmt den Tarif, den der Anrufer zahlen muss: kostenlos bei einer 0800-Nummer, ein lokaler Tarif für 085- und 088-Nummern, oder ein einstellbarer Tarif für 0900-Nummern.

Durch eine kluge Wahl Ihrer Nummer beseitigen Sie alle Barrieren, die zwischen Ihnen und Ihren Anrufern stehen. So erhalten Sie mehr Anrufe und damit mehr Leads und mehr Verkäufe.

Beginnen Sie noch heute

Servicenummern und Unternehmensnummern werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ registriert. Die Nachfrage nach erkennbaren und leicht zu merkenden Nummern ist groß. Warten Sie also nicht unnötig lange mit der Registrierung Ihrer Nummer!

Auf unserer Website sehen Sie, welche 0800- oder 0900-Servicenummern noch frei sind. Bevorzugen Sie eine 085- oder 088-Nummer, schauen Sie in den Shops für diese Nummern.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie mehr erfahren? Nehmen Sie dann gerne Kontakt mit uns auf über 0800 - BELFABRIEK (0800 - 235 3227).