VoIP-Telefonanlage kaufen oder mieten?

VoIP-Zentrale kaufen oder mieten
VoIP oder auch „Voice over IP“ ist das Konzept, bei dem Ihre Telefongespräche über ein spezielles Gerät in Datenblöcke umgewandelt werden, die dann über die Internetverbindung zu Ihrem Adressaten gebracht werden. Dort werden diese Datenblöcke wieder in ein Tonsignal umgewandelt. Dieser gesamte Prozess verläuft natürlich blitzschnell (wir sprechen hier von Millisekunden), sodass Sie problemlos ein Live-Gespräch führen können.
Eine solche VoIP-Verbindung bringt viele Vorteile mit sich. Schlechte Verbindungen mit Rauschen auf der Leitung gehören der Vergangenheit an und Sie sind immer und überall erreichbar.
Eine VoIP-Zentrale kaufen
Das Prinzip von VoIP ist bereits einige Jahrzehnte alt und ist trotz der vielen Updates und Verbesserungen in den vergangenen Jahren eigentlich immer dasselbe geblieben. Um eine Verbindung über VoIP herstellen zu können, benötigen Sie ein IP-Telefon, das für die Umwandlung von Sprache in Datenpakete zuständig ist, eine IP-Telefonzentrale, die Signale an Ihren Adressaten sendet oder eingehende Anrufe an das richtige Gerät koppelt, sowie die richtige Infrastruktur (lesen Sie: eine Internetverbindung). Mit den heutigen Möglichkeiten von VoIP können Sie auch Telefonie über einen Laptop oder PC bereitstellen oder sogar Ihre Anrufe an das Smartphone Ihrer Mitarbeiter weiterleiten.
Eine solche Installation bringt natürlich erhebliche Kosten mit sich. Rechnen Sie mit ein paar hundert Euro pro hochwertigem Telefon und schnell mehr als tausend Euro für eine Telefonzentrale. Auch die Installationskosten können je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens recht hoch ausfallen. Haben Sie sich entschieden, die Telefonie über Ihren Laptop zu verfolgen oder zusätzliche Optionen zu implementieren, dann muss auch ein passendes Softwarepaket berücksichtigt werden.
Darüber hinaus benötigt eine solche Telefonzentrale natürlich auch Wartung, denken Sie an regelmäßige Software-Updates, eine zusätzliche Verbindung für einen neuen Kollegen, die Installation der angeschlossenen Geräte, das Einrichten eines Auswahlmenüs oder eines automatischen Anrufbeantworters usw. Verfügen Sie über einen internen IT-Dienst, der damit umgehen kann? Prima, dann können Sie mit einer einmaligen Anschaffungskosten für diese Geräte voll durchstarten und sind bereit für eine optimale Erreichbarkeit. Ein Softwarepaket können Sie kaufen oder mieten und wenn Sie einen zusätzlichen Mitarbeiter einstellen, können Sie ein zusätzliches Gerät kaufen und die Telefonzentrale so einstellen, dass es auch in Ihre VoIP-Arbeit aufgenommen wird.
Eine VoIP-Zentrale mieten
Sie können verstehen, dass die eigenständige Verwaltung einer solchen Telefonzentrale eine riskante und vor allem teure und zeitaufwändige Angelegenheit werden kann. Als Unternehmer möchten Sie Ihre Zeit nämlich lieber mit dem Führen Ihres Geschäfts, dem Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und natürlich mit Ihren Kundenkontakten verbringen. Und genau deshalb ist es oft interessanter, sich für eine gemietete VoIP-Zentrale zu entscheiden.
Wer eine VoIP-Zentrale mietet, kann sofort einen Großteil der Kostenpunkte eines Kaufs von seiner Liste streichen. Sie müssen nicht für die Installation der Zentrale verantwortlich sein, die Geräte und Anschlüsse werden im Voraus konfiguriert und benötigen Sie zusätzliche Geräte, kann Ihr Anbieter diese aus dem Lager liefern. Ihr Lieferant sorgt dafür, dass die richtige Software installiert wird und dass diese jederzeit mit den notwendigen Updates versehen wird, sodass Sie sich nie um die Sicherheit Ihres Netzwerks oder Unternehmens sorgen müssen.
Während eine VoIP-Zentrale, die Sie kaufen, immer eine physische Zentrale ist, die in Ihrem Unternehmen installiert wird, können Sie bei einer Mietzentrale ein gehostetes Angebot nutzen. So kann Ihr Anbieter Ihre gesamte Zentrale in der Cloud anbieten und alle Einstellungen können bei Bedarf online angepasst werden. Für die Updates muss man nicht mehr vor Ort kommen und eine zusätzliche Nummer oder Dienstleistung kann in kürzester Zeit implementiert werden. Benötigen Sie eine Verbindung mit mobilen Geräten wie einem Tablet oder Smartphone? Möchten Sie die VoIP-Zentrale mit Ihren anderen Softwarepaketen verbinden? Soll die Telefonie über Telearbeit auf einem Laptop verfolgt werden? Auch das ist problemlos möglich.
VoIP-Zentrale kaufen oder mieten Urteil
Sie sehen, dass die Nutzung einer VoIP-Zentrale im Mietmodell viele Vorteile gegenüber einer physischen Installation mit sich bringt. Keine Sorgen um Software-Updates, keine Installationsprobleme und Sie behalten stets den Überblick über Ihre Ausgaben. Und möchten Sie die neuesten Features in Ihrer VoIP-Zentrale anwenden, dann ist das ohne Verzögerung und ohne zusätzliche Kosten möglich.
Die Vorteile einer Belfabriek VoIP-Telefonzentrale
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Alle nützlichen (optionalen) Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Auswahlmenü und Warteschlange sind kostenlos enthalten.
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