Mit einer 0900-Servicenummer macht Ihre Organisation einen soliden und professionellen Eindruck. Mit einer solchen Nummer ist es einfacher, eine landesweite Zielgruppe zu bedienen, als wenn Sie eine lokale Nummer auf Ihrem Briefpapier angeben. Kein Wunder, dass immer mehr Organisationen die Möglichkeiten zur Nutzung einer solchen Nummer erkunden.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, dass es relativ einfach ist, eine 0900-Nummer zu registrieren und einzurichten. Aber bevor wir fortfahren, schauen wir uns zunächst an, was eine Servicenummer wirklich ist.

Was eine 0900-Nummer ist

Eine 0900-Servicenummer ist eine virtuelle Telefonnummer. Das bedeutet, dass sie nicht an eine physische Telefonleitung gebunden ist, sondern Sie selbst entscheiden, welches Telefon letztendlich klingelt: Ihre Festnetzleitung oder ein Mobiltelefon. Oder vielleicht sogar das Callcenter im In- oder Ausland, das außerhalb der Bürozeiten Ihre Erreichbarkeit garantiert. Wie dem auch sei, mit einer 0900-Nummer haben Sie nicht nur die Freiheit, die sogenannte Endzielnummer zu wählen, sondern auch die Flexibilität, dieses Endziel jederzeit zu ändern.

Ein weiterer Vorteil einer 0900-Servicenummer ist die Tatsache, dass Sie selbst den Tarif festlegen. Wählen Sie einen kostendeckenden Tarif oder einen gewinnbringenden Tarif. Berechnen Sie zwischen € 0,05 und € 0,90 pro Minute oder wählen Sie einen Gesprächstarif zwischen € 0,05 und € 1,40. Die Einnahmen, die Sie damit generieren, abzüglich der Kosten für die Nutzung der Belfabriek-Plattform, werden Ihnen monatlich pünktlich auf Ihr Konto überwiesen.

Wie Sie eine 0900-Nummer beantragen

Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können eine 0900-Nummer beantragen. In unserem 0900-Servicenummernshop geben Sie eine Nummer ein, um deren Verfügbarkeit zu überprüfen. Sie können auch ein Wort (mindestens 7 Buchstaben) eingeben, um zu sehen, ob die gewünschte Namensnummer noch verfügbar ist. So ist es für Anrufer noch einfacher, sich Ihre Nummer zu merken.

Haben Sie die gewünschte Nummer gefunden, füllen Sie das Auftragsformular direkt online aus. Sie können es auch manuell ausfüllen, wenn Sie das bevorzugen. Senden Sie das ausgefüllte Formular dann per E-Mail oder Fax an uns. Wir kümmern uns um die Beantragung Ihrer 0900-Nummer bei der ACM. Der gesamte Prozess bis zur Aktivierung dauert insgesamt etwa drei Wochen. In dieser Zeit können wir Ihre Anwendung und Ihre Weiterleitungswünsche vorbereiten, sodass Ihre Nummer zum Zeitpunkt der Aktivierung genau so konfiguriert ist, wie Sie es wünschen.

So optimieren Sie Ihre Servicenummer

Abgesehen von den Grundeinstellungen können Sie Ihre 0900-Nummer auf verschiedene Weise optimieren. So bedienen Sie Ihre Anrufer noch besser und sparen selbst Zeit und Kosten. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der beliebtesten Zusatzfunktionen, die Ihnen bei der Belfabriek zur Verfügung stehen.

  • Ansagetexte Begrüßen Sie Ihre Anrufer mit einem Ansagetext oder informieren Sie sie über Ihre Öffnungszeiten, wenn sie nach den Bürozeiten anrufen. Mit professionell eingesprochenen Ansagetexten hinterlassen Sie den besten Eindruck.
  • Warteschlange Wenn es zu voll ist und alle Ihre Mitarbeiter im Gespräch sind, platziert diese Funktion Ihre Anrufer in die Warteschlange. Eine entspannende Musik und eine Ansage der Anzahl der Wartenden sorgen dafür, dass die Geduld Ihrer Anrufer nicht auf die Probe gestellt wird. Für den Fall, dass die Warteschlange zu lang ist, ist der digitale Anrufbeantworter nützlich.
  • Digitaler Anrufbeantworter Ist die Warteschlange zu lang oder wird nach Geschäftsschluss angerufen? Aktivieren Sie diese Funktion, damit Anrufer eine Nachricht hinterlassen können. Sie erhalten jede Tonaufnahme separat per E-Mail, sodass Sie sofort Maßnahmen ergreifen können.
  • Auswahlmenü Lassen Sie Anrufer sich selbst zur richtigen Person oder Abteilung weiterleiten mit dieser praktischen Funktion, bei der sie mit den Zifferntasten ihres Festnetz- oder Mobiltelefons wählen. So benötigen Sie keine Telefonistin mehr.

Wie Anrufer Ihre Nummer finden

Die Registrierung einer 0900-Nummer garantiert nicht, dass Ihre Telefonleitungen sofort heiß laufen. Dafür müssen Sie selbst noch etwas tun. Zunächst müssen alle Ihre Kommunikationsmittel mit Ihrer lokalen Nummer durch Ihre neue Servicenummer ersetzt werden. Besonders wenn Sie eine Namensnummer registriert haben, kann eine Werbekampagne Wunder wirken. In diesem Artikel geben wir Ihnen weitere Tipps, wie Anrufer den Weg zu Ihrer Servicenummer leichter finden.

Registrieren Sie noch heute Ihre 0900-Nummer

Wie Sie sehen, ist es ziemlich einfach, eine 0900-Nummer auszuwählen und zu registrieren. Darüber hinaus unterstützt Sie die Belfabriek in jeder Hinsicht mit praktischen Funktionen und einem freundlichen Kundenservice. Warten Sie daher nicht länger, sondern wählen Sie noch heute das beste Paket, das sich ein 0900-Nummernbesitzer wünschen kann. Registrieren Sie Ihre Nummer in unserem Nummernshop oder rufen Sie uns an, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten unter Tel. 0800–BELFABRIEK (0800–23 53 227).