Telefonnummer im Ausland: Wie regelt man das?

Als Unternehmer möchtest du das Wachstum deines Unternehmens nicht auf die Niederlande beschränken. Ob du nun Kunden in Belgien, Deutschland oder weiter entfernt hast, ein professionelles und internationales Auftreten ist entscheidend für deinen Erfolg über die Grenzen hinweg. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist für ausländische Kunden erreichbar zu sein über eine Telefonnummer, die einfach zu nutzen ist.
In diesem Artikel besprechen wir, wie du die Erreichbarkeit deines Unternehmens aus dem Ausland verbessern kannst und welche Optionen es für internationale Telefonnummern gibt.
Option 1: Lass Kunden in die Niederlande anrufen
Niederländische Servicenummern wie 0800 und 0900-Nummern sind ideal für Kunden in den Niederlanden, aber diese sind oft nicht aus dem Ausland erreichbar. Auch wenn ein niederländischer Anrufer im Ausland ist, kann er die Servicenummer nicht nutzen. Eine häufig genutzte Lösung ist, deine lokale niederländische Nummer auch für ausländische Anrufer verfügbar zu machen: „Rufen Sie uns kostenlos unter unserer 0800-Nummer an. Rufen Sie aus dem Ausland an? Verwenden Sie dann +31 20…“.
Obwohl dies eine einfache Lösung zu sein scheint, ist sie nicht ideal für Unternehmen, die ernsthaft in mehreren Ländern operieren wollen. Ein international orientiertes Unternehmen entscheidet sich oft für eine Telefonnummer, die bei lokalen Kunden Vertrauen weckt und leicht erreichbar ist, ohne den Aufwand mit ausländischen Ländercodes und den ‘zwei Nullen’.
Option 2: Biete Anrufern eine nationale oder lokale Nummer
Eine viel kundenfreundlichere Option ist es, Kunden in ihrem eigenen Land eine nationale oder lokale Nummer anzubieten. Mit einer nationalen Nummer erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, dass ausländische Kunden Kontakt mit dir aufnehmen, da es sich anfühlt, als würden sie ein lokales Unternehmen anrufen.
Bei Belfabriek kannst du aus Telefonnummern in mehreren Ländern wählen. Du kannst so einfach eine lokale Nummer in Belgien, Deutschland oder anderen gewünschten Ländern beantragen. Der Vorteil? Diese Nummern können über uns zu jeder anderen Nummer weitergeleitet werden, sei es in den Niederlanden oder zu einem Callcenter in einem anderen Land.
Indem du deinen ausländischen Kunden eine nationale Telefonnummer gibst, zeigst du, dass du auch außerhalb der Niederlande aktiv bist und wirklich in guten Service für ausländische Kunden investierst. Dies weckt Vertrauen und kann dir helfen, in neuen Märkten erfolgreich zu werden. Mit Belfabriek kannst du zudem das Endziel der Nummer einfach anpassen, wenn dies nötig ist.
Sprichst du die Sprache und kennst du den lokalen Markt? Indem du darauf eingehst, erhöhst du die Chance auf Erfolg im Ausland noch weiter.
Wie beantragst du eine ausländische Nummer?
Wenn du dich entschieden hast, eine nationale Nummer zu beantragen, fragst du dich wahrscheinlich Folgendes:
- Wie beantrage ich so eine Nummer?
- Bei wem oder wo mache ich das?
- Wie sieht es mit den Kosten aus?
Du kannst dich dafür entscheiden, direkt eine Nummer bei einem lokalen Anbieter im Land deiner Wahl zu beantragen. Allerdings kann dies Herausforderungen mit sich bringen. Können sie das Gespräch problemlos zu deinem Büro in den Niederlanden weiterleiten? Was kostet das genau? Und bieten sie die gleichen Zusatzfunktionen, die du gewohnt bist, wie Auswahlmenüs oder Begrüßungsnachrichten?
Bei Belfabriek kannst du eine internationale Nummer beantragen, die einfach und flexibel eingerichtet werden kann. Über unsere Plattform profitierst du von allen Funktionen, die du benötigst, wie Voicemail, Auswahlmenüs und umfangreichen Anrufstatistiken. Dadurch verlieren du und deine Kollegen nie den Überblick und behältst die Kontrolle über deine internationale Kommunikation.
Die Beantragung funktioniert genauso wie bei einer niederländischen Nummer. In unserem internationalen Telefonnummernshop kannst du unsere verfügbaren Nummern in mehreren Ländern ansehen und sie einfach online bestellen. Steht das gewünschte Land oder der Nummerntyp nicht dabei, oder hast du andere Fragen? Ruf uns dann gerne unter unserer Servicenummer 0800-235 3227 an, auch aus dem Ausland!
Starte heute!
Die Beantragung einer internationalen Nummer kann ein großartiger Schritt sein, um die Bekanntheit deines Unternehmens zu steigern und um mehr Kunden in anderen Ländern zu gewinnen. Indem du eine lokale Präsenz simulierst, sorgst du dafür, dass du professionell und erreichbar wirkst, ohne die Grenzen deines eigenen Büros oder Landes.
Bereit, deine Reichweite im Ausland zu erweitern?
Frequently asked questions
A quick way to explore how everything works and what to expect.
Nein, das ist leider nicht möglich. Niederländische 0800-Nummern sind speziell für den niederländischen Markt und werden hauptsächlich von Unternehmen genutzt, die ihren Kunden kostenlose Anrufe ermöglichen möchten. Diese Nummern sind aus dem Ausland nicht erreichbar. Die einzige Möglichkeit, 0800-Nummern für Anrufer aus dem Ausland zugänglich zu machen, besteht darin, ihnen eine andere Nummer anzubieten, beispielsweise eine nationale Nummer in ihrem eigenen Land.
Sie können die internationale Nummer, die Sie beantragen, auf eine niederländische Nummer oder jede andere gewünschte Nummer weiterleiten lassen. Die Anrufe werden automatisch an die gewünschte Telefonnummer weitergeleitet.
Nein, das ist leider nicht möglich. Jedes Land hat eigene Regeln und Codes für nationale und lokale Nummern. Deshalb muss man für jedes Land eine separate Nummer beantragen, obwohl man sie alle über unsere Plattform verwalten kann.
Niederländische 0800-Nummern sind für kostenlose lokale Nutzung innerhalb der Niederlande vorgesehen und aus dem Ausland nicht direkt erreichbar. Um Kunden im Ausland dennoch zu helfen, kannst du eine alternative internationale oder lokale Nummer anbieten oder eine internationale Nummer einrichten, die zu deiner 0800-Nummer weiterleitet.