Belgien
Deutschland
Frankreich
Großbritannien
Italien
Niederlande
Polen
Schweden
Spanien
Vereinigte StaatenIn einem Land erreichbar sein, ohne dort einen Anbieter zu suchen.
Diese fünfzehn Unternehmen haben eine Telefonnummer in einem Land außerhalb ihres eigenen Marktes eingerichtet. Nicht alle aus demselben Grund, und dieser Unterschied bestimmt, was Sie brauchen.
Zwei Gründe, zwei Arten von Unternehmen
- 01
Sie haben dort nichts außer Kunden
Eine Nummer in diesem Land genügt. Der Anrufer wählt eine vertraute Nummer, und Sie heben ab, wo immer Sie sind. Keine Niederlassung, kein Team vor Ort, keine zweite Buchhaltung.
- 02
Sie sind dort sehr wohl vertreten, in mehreren Ländern
Dann ist nicht die Erreichbarkeit das Problem, sondern die Zersplitterung: in jedem Land ein anderer Anbieter, ein anderer Vertrag, eine andere Rechnung und ein anderer Störungsdienst. Ein einziger europäischer Anbieter löst das.
Wir sind in 15 Ländern lizenzierter Telekommunikationsanbieter. Ein Anbieter, ein Vertrag, ein Ansprechpartner, wenn sich etwas ändern soll.
Alle Geschichten
Markt
Nummer
15 Geschichten
Socoges
Sitz: Italien- Nummer in
- Spanien
- Typ
- International
Motoren und Energiesysteme für Schifffahrt und Industrie. Eine spanische Nummer, die spanischen Kunden einen vertrauten Zugang gibt.
Geschichte lesenloveholidays
Sitz: Ver. Königreich- Nummer in
- Niederlande
- Typ
- Lokal
Reiseveranstalter, der niederländische Reisende ans Telefon holen wollte. Mit Gesprächserfassung, um zu sehen, welche Kampagne welches Gespräch brachte.
Geschichte lesenProwise
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Deutschland, Ver. Königreich
- Typ
- Lokal
Digitale Schultafeln und Bildungssoftware. Zwei Märkte zugleich, mit einer eigenen lokalen Nummer in jedem.
Geschichte lesenACENTUM
Sitz: Deutschland- Nummer in
- Deutschland
- Typ
- Kostenlos
Beratungsunternehmen für Strategie und Transformation. Eine deutsche 0800-Nummer, weil der Anrufer dann sicher weiß, dass ihn das Gespräch nichts kostet.
Geschichte lesenSwiss Sense
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Ganz Europa
- Typ
- Kostenlos
Betten und Schlafzimmer, Filialen in mehreren Ländern. In jedem Land eine kostenlose Nummer, und alle Anrufe landen beim selben Team.
Geschichte lesenSoundBoxStore
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Deutschland, Italien, Frankreich
- Typ
- International
Onlineshop für Audiotechnik. Drei Länder, drei Nummern, ein Kundenservice-Team.
Geschichte lesenCCV
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Deutschland
- Typ
- Lokal
Zahlungsterminals und Bezahllösungen für Handel und Gastronomie. Eine lokale deutsche Nummer, unter der deutsche Händler Vertrieb und Support anrufen.
Geschichte lesenRecupbat
- Nummer in
- Niederlande, Belgien
- Typ
- Lokal
Sammlung und Verwertung gebrauchter Batterien. Eine niederländische und eine belgische Nummer für Kunden und Partner im Benelux-Raum.
Geschichte lesenDuco.eu
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Ver. Königreich
- Typ
- Lokal
Software für Energieversorger und Versorgungsunternehmen. Eine britische Nummer, damit britische Kunden nicht mehr auf dem Festland anrufen müssen.
Geschichte lesenAutoScout24
Sitz: Deutschland- Nummer in
- Luxemburg
- Typ
- Lokal
Online-Automarktplatz für Käufer, Verkäufer und Händler. Eine luxemburgische Nummer als Hotline in einem mehrsprachigen Markt.
Geschichte lesenLuxra.ch
Sitz: Niederlande- Nummer in
- Schweiz
- Typ
- Lokal
Premiummarke für den Schweizer Markt, geführt von einem niederländischen Unternehmer. Eine Schweizer Nummer auf der Website, damit Kunden nicht ins Ausland anrufen müssen.
Geschichte lesenBlueLife GmbH
Sitz: Österreich- Nummer in
- Österreich
- Typ
- International
Nachhaltige Haushaltsprodukte aus Österreich. Eine nationale österreichische Nummer für Kunden, die aus Deutschland, der Schweiz und Italien anrufen.
Geschichte lesenLaelaps-Paris
Sitz: Frankreich- Nummer in
- Niederlande
- Typ
- International
Pariser Modehaus mit Käufern in ganz Europa. Eine niederländische Nummer für Kunden, die bei einem Kauf lieber anrufen als eine E-Mail schreiben.
Geschichte lesenHardman Design
Sitz: Ver. Königreich- Nummer in
- Deutschland
- Typ
- International
Handgefertigte Möbel nach Maß aus dem Vereinigten Königreich. Eine deutsche Nummer für Kunden, die zuerst über Entwurf und Maße sprechen wollen.
Geschichte lesenSpringer.one
Sitz: Deutschland- Nummer in
- USA
- Typ
- Kostenlos
Aktive Fußorthesen, seit 1902. Eine kostenlose amerikanische Nummer für Kliniken, Geschäfte und Vertriebspartner in den Vereinigten Staaten.
Geschichte lesenWas alle fünfzehn gleich gemacht haben
Ob Sie dort ansässig sind oder nicht, es sind dieselben vier Schritte. Kein Projekt, keine Migration.
- 01
Wählen Sie das Land, in dem der Kunde sitzt
Der Anrufer wählt eine Nummer aus seinem eigenen Land. Das ist es, was er sieht, egal wie es dahinter geregelt ist.
- 02
Richten Sie dort eine Nummer ein
Lokal, kostenlos oder international: Das ist die einzige echte Entscheidung, und sie wird unten erklärt.
- 03
Legen Sie fest, wer abhebt
Das Team, das Sie schon haben, oder stattdessen das Büro in diesem Land. Bei mehreren Niederlassungen kann dieselbe Nummer je nach Uhrzeit an einem anderen Ort läuten.
- 04
Heben Sie ab wie immer
Ein Flüsterton sagt Ihnen vorab, aus welchem Land der Anruf kommt, sodass Sie wissen, in welcher Sprache Sie sich melden.
Die einzige Entscheidung, die wirklich zählt: welche Art von Nummer
Lokal
7 von 15Die Vorwahl einer Stadt oder Region. Das stärkste Signal, dass Sie dorthin gehören, und deshalb am beliebtesten. Die meisten Länder verlangen dafür allerdings eine Niederlassung in diesem Gebiet.
Prowise machte das sowohl in Deutschland als auch im Vereinigten Königreich · AutoScout24 in Luxemburg
Kostenlos
3 von 15Eine 0800-Nummer: Sie zahlen das Gespräch, der Anrufer nichts. Das hilft, wenn die Hemmschwelle zum Anrufen das Problem ist und nicht die Auffindbarkeit.
ACENTUM wählte das in Deutschland · Springer.one in den Vereinigten Staaten
International
5 von 15Eine nationale Nummer in diesem Land. Der schnellste Weg, wenn Sie dort noch nichts haben, und gegen eine lokale Nummer austauschbar, sobald sich das ändert.
Socoges wählte das für Spanien · SoundBoxStore für drei Länder gleichzeitig
Häufig gestellte Fragen
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Internationale und lokale Telefonnummern helfen Unternehmen, Kommunikationsbarrieren zu beseitigen, vor Ort Vertrauen aufzubauen und in neuen Märkten besser erreichbar zu sein. In den Geschichten geht es immer um dasselbe: Ein Kunde im anderen Land ruft eine Nummer aus seinem eigenen Land zu seinem normalen Tarif an, statt eine ausländische Nummer zu wählen.
Das hängt von der Art der Nummer und vom Land ab. Eine nationale Nummer ist unter anderem in den Niederlanden, in Spanien und im Vereinigten Königreich auf die Adresse Ihres Unternehmens in einem anderen Land möglich, eine kostenlose Nummer in vielen Ländern ebenfalls. Für eine lokale Nummer verlangen die meisten Länder eine Adresse in diesem Vorwahlbereich. Ob die Unternehmen auf dieser Seite dort selbst ein Büro haben, ist von Unternehmen zu Unternehmen verschieden.
Nein. Die Fallbeispiele zeigen, dass internationale Telefonnummern für Verkaufsanfragen, Pre-Sales-Beratung, Lead-Generierung, technischen Support sowie Compliance- oder Partnerkommunikation genutzt werden.
Die meisten Setups mit internationalen Telefonnummern lassen sich innerhalb eines Werktages aktivieren. Die Nummer leitet auf Ihre vorhandenen Telefone und an Ihr bestehendes Team weiter, sodass sich Ihre Arbeitsweise nicht ändern muss.
Wenn Sie sich die Fallbeispiele ansehen, finden Sie Szenarien, die Ihrem eigenen Markt oder Ihrer Branche ähneln. Sie können auch CallFactory kontaktieren, um Ihre Ziele zu besprechen und eine auf Sie zugeschnittene Beratung für Ihre internationale Expansion zu erhalten.
