loveholidays

Wie loveholidays.com mit einer intelligenten Strategie für internationale Telefonnummern in die Niederlande expandierte.

Als das im Vereinigten Königreich ansässige Online-Reisebüro loveholidays.com beschloss, im Jahr 2025 in den niederländischen Markt zu expandieren, standen sie vor einer klassischen internationalen Marketing-Herausforderung: Wie kann man gezielte Nachfrage generieren, die Leistung von Kampagnen verfolgen und exzellenten lokalen Kundenservice in einer neuen Region bieten? Mit der Mission, Europas führender Reiseanbieter zu werden, und einer neu gestarteten Plattform, die auf niederländische Reisende zugeschnitten ist, benötigte loveholidays eine Kommunikationsstrategie, die mit dem ambitionierten Wachstum Schritt halten konnte.

Über loveholidays

Heute ist loveholidays erfolgreich in den Niederlanden unter der Marke weloveholidays gestartet. Niederländische Urlauber können aus Millionen von Flug- und Hotelkombinationen wählen, unterstützt durch flexible Zahlungsoptionen und lokale Methoden wie iDEAL.

Mit der Mission, Europas führender Reiseanbieter zu werden, kombiniert loveholidays Digital-First-Marketing mit starken lokalen Kundenerlebnissen. Der Eintritt in den niederländischen Markt erforderte mehr als nur Suche und Investitionen in lokale Kommunikationskanäle.

Herausforderung

Für ein Online-Reisebüro wie loveholidays beginnt die Kundenreise oft online, aber Konversionen finden häufig über das Telefon statt. Insbesondere bei einer internationalen Expansion bevorzugen viele niederländische Reisende immer noch das Gespräch mit einem Reiseexperten, bevor sie komplexe Urlaubspakete buchen.

Anstatt sich auf eine generische, einzelne KundenTelefonnummer zu verlassen, benötigte loveholidays einen Weg, um zu verstehen, welche Marketingkampagnen eingehende Anrufe generierten, die Leistung genau zu messen und lokale Kunden während des Starts in den Niederlanden effektiv zu unterstützen.

Lösung

Um dies zu lösen, führte loveholidays eine Mehrnummernstrategie mit internationalen niederländischen Telefonnummern ein, wobei jede Nummer mit einer bestimmten Werbekampagne, einem Kanal oder einem Marktsegment verknüpft war.

Eine Mehrnummernstrategie für den niederländischen Markt:

Tracking auf Kampagnenebene
Jede niederländische Kampagne – von Google-Suchanzeigen bis hin zu Social Media und E-Mail-Marketing – wurde mit einer eigenen internationalen niederländischen Telefonnummer gekoppelt, sodass Anrufe nach Quelle verfolgt werden konnten.
Genauere Zuordnung
Diese Einrichtung ermöglichte eine präzise Messung, welche Anzeigen Telefonanrufe generierten und in welchem Volumen.
Bessere Budgetallokation
Mit klarem Einblick in die Anrufleistung konnten Marketingausgaben auf die effektivsten Kanäle verlagert werden.
Höherer ROI
Das Messen und Optimieren jeder Interaktion legte den Grundstein für datengesteuertes Wachstum in den Niederlanden.

Wie das Callfactory-Team diese Einrichtung unterstützte

🇳🇱 Mehrere internationale niederländische Telefonnummern

🎯 Kampagnenbasiertes Anruf-Tracking

🔌 API-Integration für Echtzeit-Anrufdaten

📊 Zentralisierte Anrufanalyse

Ergebnisse & Auswirkungen

Die Kombination aus lokalen Telefonnummern und Echtzeit-Anrufanalyse lieferte messbare Verbesserungen in Marketing, Vertrieb und Kundenerlebnis.

👁️

Erhöhte Sichtbarkeit der Kampagnenleistung

💰

Verbesserte Marketingeffizienz und Kontrolle

🇳🇱

Höheres Engagement bei niederländischen Reisenden

📈

Bessere Verkaufsergebnisse durch qualifizierte Anrufe

Seit der Einführung mehrerer lokaler Nummern und der Integration von Anruf-Tracking erhielt loveholidays volle Transparenz darüber, woher Anrufe kamen und welche Kampagnen am besten abschnitten. Dies führte zu effizienteren Kampagnenausgaben, verbesserter Kundenzufriedenheit und stärkeren Verkaufsergebnissen, da niederländische Reisende mit Agenten verbunden wurden, die ihre Bedürfnisse verstanden.

Ausblick

Als starker Akteur auf dem niederländischen Reisemarkt und unterstützt durch umfassende Einblicke in Anrufdaten ist loveholidays.com gut positioniert für weiteres Wachstum in ganz Europa. Mit seiner datengesteuerten Marketingstrategie, unterstützt durch internationale Telefonnummern und zuverlässiges Anruf-Tracking über Callfactory, hat loveholidays eine skalierbare Blaupause für zukünftige internationale Expansionen erstellt.

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