Deutsche Nummer jetzt bestellen

Sie sind nicht sicher, welche Vorwahl Sie wählen sollen? Hier ist ein kurzer Leitfaden.

0800 Nummern sind kostenlos für den Anrufer und sind der Goldstandard für Kundensupport in Deutschland. Sie sind mit einer weltweiten Adresse verfügbar. Die Bundesnetzagentur erlaubt dies, weil sie anerkennt, dass ausländische Unternehmen für deutsche Kunden erreichbar sein wollen. Sie besteht aber darauf, dass es kostenlos sein muss, damit deutsche Verbraucher niemals für das Anrufen eines ausländischen Unternehmens zahlen.

032 Nummern sind nationale Nummern, die im ganzen Land funktionieren, ohne an eine bestimmte Stadt gebunden zu sein, erfordern aber eine verifizierbare deutsche Adresse.

Lokale geografische Nummern haben eine Ortsvorwahl wie 030 (Berlin), 089 (München) oder 040 (Hamburg), was sofort regionales Vertrauen aufbaut. Der Regulator ist jedoch streng: Wenn eine Nummer an eine Stadt gebunden ist, müssen Sie vor Ort präsent sein. Wenn Sie ein Lager, ein Fulfillment-Center oder ein Partner-Büro in Deutschland haben, können Sie diese Adresse verwenden, um 032 oder lokale Nummern zu registrieren.

Deutsche Nummern beginnen mit der Landesvorwahl +49. Wenn Sie Ihre Nummer international bewerben, verwenden Sie das Format +49 30 12345678 (ohne die führende 0 der Vorwahl). Im Inland wäre es 030 12345678 für eine Berliner Nummer.

Bei der Bewerbung Ihrer deutschen Nummer auf Ihrer Website oder in Marketingmaterialien verwenden Sie das internationale Format mit der Landesvorwahl, damit sowohl deutsche als auch internationale Besucher sie leicht wählen können.

Wenn ein Kunde in Deutschland Ihre deutsche Nummer wählt, wird der Anruf durch unser Netzwerk geleitet und an den Ort weitergeleitet, den Sie wählen: Ihr Festnetz, ein Mobiltelefon, ein VoIP-System oder ein Agenten-Team über ein Sprachmenü.

Der Anrufer hört einen lokalen deutschen Klingelton und, wenn gewünscht, eine professionelle Willkommensnachricht auf Deutsch, die von unserer Text-zu-Sprache-Engine generiert wird. Es gibt keine spürbare Verzögerung oder Qualitätsverlust — der Anruf klingt wie jeder andere deutsche Inlandsanruf.

Auf Ihrer Seite empfangen Sie den Anruf normal, mit einem kurzen Piep oder einer Ankündigung, die Sie wissen lässt, dass er über Ihre deutsche Leitung eingegangen ist, damit Sie den Anrufer angemessen grüßen können.

Wir sind ein spezialisierter Anbieter virtueller Nummern, gegründet im Jahr 2000 in den Niederlanden mit niederländischer Geschäftsführung.

Wir sind keine Wiederverkäufer — wir betreiben unsere eigene IVR-Plattform und unser eigenes Telefonnetzwerk, was bedeutet, dass wir hervorragende Audioqualität, vollständige Kontrolle über Funktionen und keine Zwischenhändler bieten. Beginnen Sie einfach mit grundlegender Anrufweiterleitung und skalieren Sie, wenn Sie bereit sind. Benötigen Sie einen vollständig benutzerdefinierten IVR-Ablauf, dedizierte Server oder privaten API-Zugriff? Das können wir auch bauen.

Wir sind als Telekommunikationsanbieter in 14 EU-Ländern registriert, damit Ihr Unternehmen mit einem Anbieter wächst, anstatt mehrere Anbieter zu jonglieren.

Eine deutsche Telefonnummer von CallFactory passt natürlich in mehrere häufige Szenarien.

E-Commerce-Marken, die an deutsche Kunden verkaufen, können eine deutsche virtuelle Nummer auf ihrer Website anzeigen und so Vertrauen aufbauen sowie Rückgaben und Support lokal wirken lassen.

Fertigungs- und Ingenieurfirmen, die mit deutschen Partnern und Lieferanten zusammenarbeiten, können eine direkte lokale Leitung für Beschaffung und technische Anfragen anbieten.

SaaS- und Technologieunternehmen, die deutschsprachigen Support bieten, können Anrufe basierend auf Tageszeit und Sprache an das richtige Team weiterleiten.

Professionelle Dienstleister wie Buchhalter, Berater oder Rechtsanwälte, die mit deutschen Kunden arbeiten, präsentieren eine permanente lokale Präsenz, ohne ein physisches Büro zu unterhalten.

Deutsche Telefonnummern werden von der Bundesnetzagentur (der deutschen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) reguliert, einer der strengsten Telekomregulatoren in Europa.

CallFactory ist bei der Bundesnetzagentur unter der Nummer 19/092 registriert und autorisiert, deutsche virtuelle Telefonnummern in vollständiger Einhaltung des deutschen Telekomgesetzes zu vergeben.

Die Position des Regulators ist klar: Unternehmen ohne deutsche Adresse dürfen 0800 kostenfreie Nummern mit einer weltweiten Adresse verwenden, damit deutsche Verbraucher niemals die Kosten für das Anrufen eines ausländischen Unternehmens tragen.

Für 032 nationale und lokale geografische Nummern ist eine verifizierbare deutsche Adresse obligatorisch. Viele unserer Kunden, die nach Deutschland versenden, nutzen ihre Lagerhausadresse oder die Adresse ihres Fulfillment-Partners, um diese Anforderung zu erfüllen.

• Nahtlose Technik: Anrufe werden mit kristallklarer Audioqualität an Ihr Team durchgestellt.
• Kein Risiko: Keine Langzeitverträge und die Einrichtung dauert Minuten.
• CET-Zeitweiterleitung: Legen Sie Geschäftszeiten in Mitteleuropäischer Zeit fest, damit Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten auf die Voicemail oder ein anderes Ziel gehen.
• Sofortiger Zugriff: Holen Sie sich Ihre +49 Nummer heute und beginnen Sie, wie ein lokaler Anbieter zu handeln.