Eine deutsche Telefonnummer für Ihr Unternehmen.

Ja, aber nur eine 0800-Nummer. Diese darf mit einer Adresse außerhalb Deutschlands registriert werden, weil die Bundesnetzagentur anerkennt, dass ausländische Unternehmen erreichbar sein wollen, solange der Anruf für den deutschen Anrufer kostenlos ist. Für 032-Nummern und lokale Nummern ist eine verifizierbare deutsche Adresse Pflicht.

Ja. Haben Sie ein Lager, ein Fulfillment-Center oder ein Partnerbüro in Deutschland, können Sie diese Adresse verwenden, um eine 032- oder eine lokale Nummer zu registrieren. Viele unserer österreichischen Kunden, die nach Deutschland versenden, machen das mit der Adresse ihres Fulfillment-Partners. Für eine lokale Nummer muss die Adresse allerdings in der Stadt der Vorwahl liegen.

Eine 032-Nummer ist bundesweit gültig: Die Nummer funktioniert in ganz Deutschland, ohne an eine Stadt gebunden zu sein, und erfordert eine verifizierbare deutsche Adresse. Eine lokale Nummer trägt eine Ortsvorwahl wie 030 für Berlin, 089 für München oder 040 für Hamburg, was sofort regionales Vertrauen schafft. Dafür muss Ihr Unternehmen aber in dieser Stadt präsent sein.

Ruft ein Kunde in Deutschland Ihre deutsche Nummer an, leiten wir den Anruf über unser Netz dorthin weiter, wo Sie ihn haben möchten: an Ihren österreichischen Festnetzanschluss, an ein Handy, an ein VoIP-System oder über ein Auswahlmenü an ein Team. Der Anrufer hört ein ganz normales deutsches Freizeichen und, wenn Sie möchten, eine Begrüßung auf Deutsch. Auf Ihrer Seite hören Sie zuerst einen kurzen Piepton oder eine Ansage, damit Sie wissen, dass der Anruf über Ihre deutsche Nummer eingegangen ist.

Eine deutsche Nummer kostet €49 pro Monat, in jedem Land derselbe Betrag, inklusive der kompletten Telefonanlage: Weiterleitung, Auswahlmenü, Warteschleife, Anrufaufzeichnung und Statistiken. Möchten Sie zuerst nur den Markt testen, geht das für €250 pro Jahr mit einer Leitung und einer Weiterleitung, für eine 032- oder eine lokale Nummer. Dazu kommt ein Minutenpreis, der davon abhängt, wohin der Anruf geht; er steht in Ihrem Angebot. Alle Beträge finden Sie auch auf unserer Preisseite.

Wir bieten drei Haupttypen an: Lokale Nummern (z. B. Berlin 030, München 089) für lokale Präsenz, Nationale Nummern (032) für bundesweite Präsenz ohne Stadtbezug und 0800 kostenfreie Nummern, die für Anrufer kostenlos sind und maximale Erreichbarkeit gewährleisten.

Eine 0800-Nummer ermöglicht es Kunden, Sie kostenlos aus jedem deutschen Fest- oder Mobilfunknetz anzurufen. Sie als Nummerninhaber übernehmen die Gesprächskosten. Dies ist der Goldstandard für Kundenservice in Deutschland und senkt die Hemmschwelle für Kunden, Sie zu kontaktieren, erheblich.

Deutsche Nummern beginnen mit der Landesvorwahl +49. Wenn Sie Ihre Nummer international bewerben, verwenden Sie das Format +49 30 12345678 (ohne die führende ‘0’ der Vorwahl). Innerhalb Deutschlands wäre es 030 12345678.

Sobald wir die erforderlichen Unterlagen erhalten haben (falls für Ihren gewählten Nummerntyp erforderlich), erfolgt die Aktivierung in der Regel sehr schnell. Virtuelle Nummern können oft innerhalb von 1 Werktag eingerichtet werden, sodass Sie sofort Anrufe auf Ihren bestehenden Telefonleitungen empfangen können.

Absolut. Unsere deutschen virtuellen Nummern werden mit einem kompletten professionellen Telefonsystem geliefert. Sie können deutsche Text-to-Speech-Begrüßungsnachrichten, Auswahlmenüs (“Drücken Sie die 1 für den Vertrieb”), Anrufaufzeichnung zur Qualitätssicherung und zeitbasierte Weiterleitung einrichten, alles verwaltet über unser Online-Dashboard.