Wir haben kein eigenes Softphone gebaut. Wir liefern das, was Orange, BT und Swisscom nutzen.

Ja. Unsere Plattform spricht Standard-SIP, sodass sich jedes kompatible Softphone mit den Zugangsdaten aus Ihrem Dashboard registrieren kann. Wir liefern, lizenzieren und betreuen Linphone, weil wir es selbst wählen würden, aber nichts hindert Sie daran, ein anderes zu nutzen, und Ihr bisheriges funktioniert sehr wahrscheinlich.

Es läuft, aber wir raten davon ab, sich darauf zu verlassen. Ein mobiles Betriebssystem kann eine App im Hintergrund pausieren oder beenden, und eine pausierte App kann nicht klingeln, wobei der Ausfall lautlos passiert und den Anrufer trifft. Für Anrufe, die ankommen müssen, nutzen Sie Festnetz auf Mobil, das über das Mobilfunknetz zustellt, ganz ohne App.

Am Desktop ist es dringend empfohlen. Der Ton ist besser, und vor allem bleiben Ihre Hände frei, um während des Gesprächs zu tippen, was der Hauptgrund ist, ein Softphone einem Tischtelefon vorzuziehen. Jedes gängige USB- oder Bluetooth-Headset funktioniert.

Ja, denn der Anruf läuft über das Internet. Die Qualität folgt der Verbindung, deshalb ist eine kabelgebundene Netzwerkverbindung mehr wert als jede Einstellung in der App. Sie ist das Erste, was Sie prüfen sollten, wenn der Ton abgehackt klingt.

Ihre CallFactory-Geschäftsnummer. Ausgehende Anrufe aus dem Softphone zeigen die geschäftliche Identität statt einer privaten Nummer, und das ist einer der praktischen Vorteile gegenüber einer einfachen Weiterleitung aufs Handy.

Ja, und das ist die übliche Einrichtung im Büro. Beide können gleichzeitig klingeln oder in einer Reihenfolge, die Sie festlegen, und der Ablauf kann sich je nach Tageszeit ändern. Sie stellen das im Dashboard pro Person ein.

Sie zahlen für die Lizenz, die an eine Seriennummer gebunden ist und nicht an eine namentlich genannte Person. Verlässt ein Kollege das Unternehmen, geben Sie die Lizenz im Dashboard frei und weisen sie ohne Zusatzkosten der Person zu, die nachfolgt. Das unterscheidet sich bewusst von Preisen pro Nutzer, bei denen Fluktuation die Rechnung unbemerkt erhöht.

Ja, mit einem öffentlichen Repository und einer veröffentlichten Liste der Mitwirkenden. Organisationen, die genau angeben müssen, was auf den Geräten ihrer Mitarbeitenden installiert ist, können den Quellcode von eigenen Leuten lesen und prüfen lassen, statt sich auf unser Wort zu verlassen.

Wir, bei allem, was Ihre Nummern, Konten, Lizenzen oder das Routing betrifft. Die Anwendung selbst pflegt Belledonne Communications als Hersteller, und genau das ist der Vorteil, denn sie wird von Leuten betreut, die nichts anderes tun.