Zertifikate & Registrierungen
CallFactory ist in 13 Ländern tätig und bei den lokalen Telekommunikationsbehörden registriert. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht unserer Registrierungen, Zertifikate und der Infrastruktur, auf der wir arbeiten.
- Registriert in 13 Ländern
- Redundante Infrastruktur bei BIT.nl
- 99,99% Uptime seit über 10 Jahren
Regulierung & Qualität
Eigene Infrastruktur
Keine Reseller • Eigenes IVR
Eigene Infrastruktur
Keine Reseller — Eigenes IVR
Registerstatus:
CallFactory verwaltet die eigene Telefonie-Infrastruktur komplett. Alle IVR-, Routing- und Anrufmanagementsysteme werden intern entwickelt und gewartet.
Was das bedeutet:
- Keine Abhängigkeit von externen Telekommunikations-Resellern
- Eigenentwickelte IVR- und Anruf-Routing-Technologien
- Volle Kontrolle über Servicequalität und Ausfallsicherheit
- Direkte Beziehungen zu Carrier-Netzwerken
Identität & Kontinuität
25 Jahre Erfahrung
Aktiv seit 2000
25 Jahre Erfahrung
Aktiv seit 2000
Registerstatus:
CallFactory bietet seit 2000 Geschäftstelefondienste an und ist damit eine der am längsten bestehenden Telekommunikationsunternehmen in Europa.
Was das bedeutet:
- Mehr als 25 Jahre ununterbrochener Service
- Tiefgreifende Expertise in der Telekommunikation
- Vertrauen von Tausenden von Unternehmen
- Gegründet in den Niederlanden mit europaweiter Reichweite
MwSt. verifiziert
Europäische Steuerregistrierung
MwSt.-Verifizierung
Verifizierte EU-Steuerregistrierung
Registerstatus:
CallFactory verfügt über eine verifizierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BG201938261), die unseren Status als rechtskräftig registriertes Unternehmen innerhalb der Europäischen Union bestätigt.
Was das bedeutet:
- Legitimes, EU-registriertes Unternehmen
- Steuerkonformer Geschäftsbetrieb innerhalb der EU
- Überprüfbar in der offiziellen EU-VIES-Datenbank
Registrierungsdetails:
USt-IdNr.: BG201938261
Status: Aktiv
Finanzielle Stabilität
Keine Schulden • Gesundes Eigenkapital
Finanzielle Stabilität
Holdingfabriek B.V. (Niederlande)
Registerstatus:
CallFactory ist Eigentum der Holdingfabriek B.V. mit Sitz in den Niederlanden. Die Gruppe arbeitet strikt schuldenfrei und ohne externe Leasingverträge. Die vollständigen Jahresberichte sind bei der Handelskammer einsehbar.
Was das bedeutet:
- Eingetragener Besitz der Holdingfabriek B.V. (Niederlande)
- Strenge Null-Schulden-Politik
- Keine Leasingvereinbarungen oder -verpflichtungen
- Jahresberichte öffentlich zugänglich
Details:
Muttergesellschaft: Holdingfabriek B.V.
Land: Niederlande
Schuldenstand:
SIDN-Register
Belfabriek.nl (Dez. 2000)
SIDN-Register
Domainregistrierung seit Dezember 2000
Registerstatus:
Belfabriek.nl ist seit Dezember 2000 bei SIDN (dem Register für .nl-Domains) registriert, was unsere langfristige Präsenz und Markenkontinuität belegt. Innerhalb der Niederlande/Belgien arbeiten wir als Belfabriek und international unter CallFactory.
Was das bedeutet:
- Belfabriek.nl registriert seit Dezember 2000
- Ununterbrochene Markenpräsenz von 25+ Jahren
- Verifiziert im offiziellen SIDN-Register
- Betrieb als Belfabriek (NL/BE) bzw. CallFactory (International)
Registrierungsdetails:
Domain: Belfabriek.nl
Register: SIDN
Registriert: Dezember 2000
Warenzeichen®
Belfabriek & CallFactory
Eingetragene Marken
Belfabriek & CallFactory
Registerstatus:
Sowohl Belfabriek als auch CallFactory sind eingetragene Markenzeichen, was für vollen rechtlichen Schutz unserer Markenidentität sorgt.
Was das bedeutet:
- Gesetzlicher Schutz der Marke Belfabriek
- Gesetzlicher Schutz der Marke CallFactory
- Exklusivrechte auf die Nutzung dieser Kennzeichen
Markendetails:
Marken: Belfabriek, CallFactory
Status: Eingetragen
Infrastruktur & Qualität
BIT.nl Rechenzentrum
Tier 3+ Infrastruktur
BIT.nl Rechenzentrum
Tier 3+ Infrastruktur
Registerstatus:
Die Server von CallFactory laufen bei BIT.nl, einem der zuverlässigsten Rechenzentren der Niederlande mit Tier-3+ Zertifizierung sowie redundanter Strom- und Netzwerkanbindung.
Was das bedeutet:
- Tier 3+ zertifizierte Rechenzentrumsinfrastruktur
- Redundantes Strom- und Kühlungssystem
- Mehrfache Glasfasernetzanbindung (Ausfallsicherheit)
- Standort in den Niederlanden für EU-Datensouveränität
Infrastrukturdetails:
Anbieter: BIT.nl
Tier-Level: Tier 3+
Standort: Niederlande
Kompetenter Support
8/5 Support • Experten-Stand-by
Support durch Experten
8/5 Support plus Call-Bereitschaft
Registerstatus:
Unser Support besteht aus ausgewiesenen Telekom-Experten und ist zu Bürozeiten (8/5) durchgehend erreichbar. Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende gibt es eine Experten-Rufbereitschaft. Wir setzen zudem bewährte KI-Technologie ein — dabei prüfen stets unsere Experten die Inhalte.
Was das bedeutet:
- Direkter Experten-Zugang an Werktagen (8/5)
- Spezialisten verfügbar außerhalb der Bürozeiten
- Verantwortungsvoller Einsatz von Hilfssystemen (Chatbots) bei ständiger Kontrolle
- Erlebbare, qualitativ hochwertige Serviceorientierung
99,99% Verfügbarkeit
Bewährte Zuverlässigkeit
99,99% Uptime
10+ Jahre verlässlicher Service
Registerstatus:
CallFactory verfügt nunmehr über eine Uptime-Bilanz von 99,99% in den vergangenen 10 Jahren, da bei BIT.nl ein grundlegendes Konzept der IT-Redundanz vorherrscht: bei Ausfällen von Einzelkomponenten gibt es keine Dienstunterbrechung („Single Point of Failure“ = 0).
Was das bedeutet:
- 99,99% Uptime in den letzten 10+ Jahren
- Vollständig redundante Infrastruktur bei BIT.nl
- Kein Single-Point-of-Failure in jeglichen Anwendungsfällen
- 24/7 vollautomatisches IT-und-Netzwerk-Monitoring (“Alerting”)
Infrastrukturdetails:
Uptime (10+ J.): 99,99%
Infrastruktur: Voll redundant
Überwachung: 24/7 Automatisiert
DSGVO-konform
EU-Datensouveränität
DSGVO / GDPR-Compliance
EU-Datenhaltung garantiert
Registerstatus:
Sämtliche erhobenen Daten werden bei CallFactory ausschließlich innerhalb strengster Richtlinien der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und gesetzeskonform gespeichert. Sensible Informationen unterliegen EU-Datensouveränität.
Was das bedeutet:
- Absolute Erfüllung branchenspezifischer DSGVO/GDPR-Auflagen
- Sämtliche Datenlagerung innerhalb der EU-Grenzen
- Keine Verlagerung von Kundendaten ins ungesicherte (Nicht-EU) Ausland
- Konstante Audits und Richtlinien-Reviews
Compliance-Details:
Regulierung: EU DSGVO (GDPR)
Datenspeicherort: Europäische Union
Status: 100% konform
Von Menschen validiert
Sorgfältig geprüfte Inhalte
Von Experten geprüfter Content
Ausgiebig auf Sachverhalte untersucht
Registerstatus:
Informationen, Ratgeber und Texte werden gewissenhaft entwickelt, von ausgebildeten Fachleuten redigiert und mit aller notwendigen Aufmerksamkeit gepflegt – stets durch unser Team und Fachexperten.
Unsere Fachspezialisten:
- Jan van den Boogaard — 10 Jahre Erfahrung mit nationalen/internationalen Servicenummern
- Laurens de Jong — Experte in Konfiguration, IT bzw. Telekommunikation
Was das bedeutet:
- Qualifizierte Redaktion anspruchsvoller Telekom-Inhalte
- Äußerst präzise Kontrollen aller Veröffentlichungen
- Verantwortungsbewusste, offene Kommunikation
- Stetes Aktualisieren relevanter Service-Angebote